STS-CRM est pour :

  • Développer votre chiffre d’affaire
  • Transformer votre service client en centre de profit
  • Augmenter vos revenus grâce à des actions marketing ciblées
  • Améliorer la productivité de vos commerciaux

Fonctions CRM & GESTION COMMERCIALE

  • Fiches Clients/Fournisseurs détaillées
  • Fiches contacts par Client/Fournisseur détaillées
  • Recherche générique des Clients/Fournisseurs
  • Insertion des commentaires (notes) par Client/Fournisseur
  • Gestion des collaborateurs par profils
  • Actions commerciales assignées aux collaborateurs
  • Tâches/RDV par collaborateurs
  • Gestion des articles et des services
  • Catalogue produits
  • Gestion des Achats / Ventes
  • Devis, Acomptes, Factures, Bons de commande/livraison
  • Exonération automatique de la TVA
  • Conversion automatique des pièces d’Achat/Vente
  • Clôture et Réouverture des exercices annuels

Messagerie intégrée

  • Paramètres de la messagerie (boite email)
  • Envoi de mail groupé (Clients/Fournisseurs/Collaborateurs)
  • Envoi de mails en format standard ou au format HTML
  • Envoi de pièce de Vente (devis, facture,…) par mail
  • Editer / imprimer un mail envoyé

Gestion des actions & tâches 

  • Actions commerciales par Clients/Fournisseurs
  • Assignation et suivi des tâches par collaborateur
  • Insérer directement dans le planning
  • Alertes rendez-vous visuelles et sonores
  • Tableau de bord récapitulatif des actions/tâches en cours

Les plus...

  • Utilisation en modes Client-Serveur et
  • Nomade Synchronisation automatique des données saisies en nomade
  • Gestion des accès utilisateurs par profil collaborateur
  • Transfert simplifié des dossiers clients entre collaborateurs
  • Archivage et restauration des données