STS-CRM est pour :
- Développer votre chiffre d’affaire
- Transformer votre service client en centre de profit
- Augmenter vos revenus grâce à des actions marketing ciblées
- Améliorer la productivité de vos commerciaux
Fonctions CRM & GESTION COMMERCIALE
- Fiches Clients/Fournisseurs détaillées
- Fiches contacts par Client/Fournisseur détaillées
- Recherche générique des Clients/Fournisseurs
- Insertion des commentaires (notes) par Client/Fournisseur
- Gestion des collaborateurs par profils
- Actions commerciales assignées aux collaborateurs
- Tâches/RDV par collaborateurs
- Gestion des articles et des services
- Catalogue produits
- Gestion des Achats / Ventes
- Devis, Acomptes, Factures, Bons de commande/livraison
- Exonération automatique de la TVA
- Conversion automatique des pièces d’Achat/Vente
- Clôture et Réouverture des exercices annuels
Messagerie intégrée
- Paramètres de la messagerie (boite email)
- Envoi de mail groupé (Clients/Fournisseurs/Collaborateurs)
- Envoi de mails en format standard ou au format HTML
- Envoi de pièce de Vente (devis, facture,…) par mail
- Editer / imprimer un mail envoyé
Gestion des actions & tâches
- Actions commerciales par Clients/Fournisseurs
- Assignation et suivi des tâches par collaborateur
- Insérer directement dans le planning
- Alertes rendez-vous visuelles et sonores
- Tableau de bord récapitulatif des actions/tâches en cours
Les plus...
- Utilisation en modes Client-Serveur et
- Nomade Synchronisation automatique des données saisies en nomade
- Gestion des accès utilisateurs par profil collaborateur
- Transfert simplifié des dossiers clients entre collaborateurs
- Archivage et restauration des données