STS-CRM est pour :

• Développer votre chiffre d’affaire
• Transformer votre service client en centre de profit
• Augmenter vos revenus grâce à des actions marketing ciblées
• Améliorer la productivité de vos commerciaux

Fonctions CRM & GESTION COMMERCIALE

• Fiches Clients/Fournisseurs détaillées
• Fiches contacts par Client/Fournisseur détaillées
• Recherche générique des Clients/Fournisseurs
• Insertion des commentaires (notes) par Client/Fournisseur
• Gestion des collaborateurs par profils
• Actions commerciales assignées aux collaborateurs
• Tâches/RDV par collaborateurs
• Gestion des articles et des services
• Catalogue produits
• Gestion des Achats / Ventes
• Devis, Acomptes, Factures, Bons de commande/livraison
• Exonération automatique de la TVA
• Conversion automatique des pièces d’Achat/Vente
• Clôture et Réouverture des exercices annuels

Messagerie intégrée

• Paramètres de la messagerie (boite email)
• Envoi de mail groupé (Clients/Fournisseurs/Collaborateurs)
• Envoi de mails en format standard ou au format HTML
• Envoi de pièce de Vente (devis, facture,…) par mail
• Editer / imprimer un mail envoyé

Gestion des actions & tâches 

• Actions commerciales par Clients/Fournisseurs
• Assignation et suivi des tâches par collaborateur
• Insérer directement dans le planning
• Alertes rendez-vous visuelles et sonores
• Tableau de bord récapitulatif des actions/tâches en cours

Les plus...

• Utilisation en modes Client-Serveur et
• Nomade Synchronisation automatique des données saisies en nomade
• Gestion des accès utilisateurs par profil collaborateur
• Transfert simplifié des dossiers clients entre collaborateurs
• Archivage et restauration des données